Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et du volume des produits expédiés.

Le montant, qui dépend de votre commande et de l'adresse de livraison, est indiqué avant la confirmation de votre commande.

Pour les commandes hors France, Belgique ou Luxembourg, une cotation de transport sera réalisée.

APS sélectionne le transporteur le mieux adapté à votre commande pour assurer son acheminement,

Différentes options vous seront proposées en fonction du poids et du volume de votre colis.

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Envoi de colis UPS au meilleur prix avec Packlink

Pour effectuer des expéditions en toute sécurité, Packlink offre un service de comparaison d’envois économique et avantageux, en collaboration avec les meilleurs transporteurs du monde, y compris UPS. Obtenir un devis pour les envois UPS avec Packlink est très simple : il suffit d’entrer le pays et la ville (ou code postal) d’envoi et de destination dans le formulaire pré-rempli en haut de cette page, les informations relatives au colis (poids et dimensions) et en un seul clic vous obtenez un retour sur les tarifs et les délais de livraison proposés par UPS et nos transporteurs partenaires. Dans le devis, vous pouvez également afficher la carte des points relais les plus proches à vous pour déposer votre colis. Sur cette page, nous présentons les services d’envois UPS de manière claire et approfondie.

Courrier UPS en France et dans le monde

UPS est l’abréviation de United Parcel Service, l’une des sociétés de transport les plus connues au monde. UPS a été fondée à Seattle (États-Unis) en 1907 par Jim Casey, dix-neuf ans, sous le nom de American Messenger Company, avant de prendre son nom actuel en 1919. Après les premières années, lorsque les livraisons étaient effectuées localement principalement à pied ou à vélo (la première Ford T a été achetée par l’entreprise en 1913), UPS a consolidé et étendu son activité aux États-Unis pendant près de soixante-dix ans avant de commencer son expansion internationale à partir du Canada (1975) et de l’Allemagne (1976).

Aujourd’hui, UPS est une entreprise multinationale du secteur avec plus de 100 ans d’activité, des bureaux dans le monde entier où près de 500000 employés travaillent et qui affiche 4,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires (données 2019). UPS peut compter sur une flotte de 119 000 véhicules et 260 avions cargo (la quatrième flotte d’avions cargo au monde) pour effectuer des envois de colis dans le monde entier, y compris la France.

La raison pour laquelle tant de personnes et d’entreprises choisissent UPS aujourd’hui est donc la grande extension de son réseau de transport et la fiabilité de la marque, méritée depuis plus d’un siècle d’histoire. En France, UPS propose différents types d’expédition et des services innovants qui vous permettent de contrôler à tout moment vos colis. Nous les analysons ici en détail.

Types d'expédition UPS en France

UPS propose plusieurs services de livraison de colis différents, à choisir en fonction de l’urgence avec laquelle le colis doit être livré et en fonction des prix proposés, plus élevés lorsque l’envoi est du type Express, c’est-à-dire rapide. Dans tous les cas, un code de suivi est fourni pour chaque colis et par conséquent il sera toujours possible, à la fois pour ceux qui envoient et pour ceux qui doivent recevoir le colis, de vérifier l’état de leur envoi, de savoir où se trouve le colis et quand le colis sera en livraison. Une fois le colis livré, une notification est envoyée à l’expéditeur et au destinataire.

UPS Standard

UPS Standard est certainement l’envoi de colis UPS le plus populaire, conçu pour des envois en France ou en Europe. En effet, bien qu’il s’agisse du service de base, il garantit des livraisons rapides et fiables. Le service assure en France la livraison en 1-2 jours ouvrés suivant l’expédition (3 pour la Corse). Vers l’Europe, la livraison est assurée en trois ou plus jours, selon la destination. UPS Standard vous permet d’expédier des colis jusqu’à 70 kg, avec une étiquette spéciale “colis lourds” pour les colis pesant plus de 31,5 kg (25 kg en Europe). En option et avec supplément, la livraison pourra être effectuée le samedi.

UPS Express et UPS Express Saver

Ceux qui ont besoin d’une livraison plus rapide peuvent utiliser UPS Express. Dans ce cas également, le poids maximum du colis est de 70 kg, mais la livraison est prévue dans le jour ouvré suivant l’expédition. En particulier, en France le colis est livré entre 10h30 et midi le jour ouvrable suivant, selon la ville de destination, pendant qu’à l’international la livraison est effectuée généralement sous trois ou plus jours, selon la destination.

UPS Express Saver est similaire à la livraison Express avec une seule importante différence : la livraison est garantie avant 18 h le jour ouvrable suivant celui de l’expédition du colis pour la France et une livraison entre 1 et 5 jours ouvrables pour l’international, selon destination. À noter également pour les deux services :

  • les envois de colis sont assurables
  • poids maximum du colis de 70 kg
  • possibilité de livraison le samedi
Tarifs UPS 2023
PoidsPrix
1 kg€ 6,73
2 kg€ 6,73
5 kg€ 6,73
10 kg€ 6,73

Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif. Pour connaître le tarif personnalisé de votre envoi, merci d'utiliser notre comparateur.

Suivi UPS : recherchez votre expédition UPS

Dans ses expéditions, UPS fournit aux clients de nombreux services innovants et très pratiques à utiliser. Parmi ceux-ci, UPS Tracking se démarque en tant qu’outil très pratique pour suivre vos colis à tout moment. Lorsqu’un colis est pris en charge par UPS, un code de suivi y est assigné, grâce auquel vous pouvez savoir où se trouve votre colis et quand la livraison est prévue.

Access Point UPS : trouvez le point de collecte près de chez vous

UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, qui peuvent varier, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux. Et n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité avec vous pour la collecte ! Plus d’informations sur les points d’accès UPS ici.

Comment ça marche un Access Point UPS?

UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux.

Programmer un enlèvement UPS

Pour accélérer l’expédition d’un colis UPS propose une série de services, dont la très utile programmation de votre enlèvement. Le service prévoit que vous pouvez choisir à quelle heure le courrier passera retirer le colis, à l’endroit que vous préférez. Dans le délai fixé, le colis doit donc être prêt, avec une étiquette pouvant être imprimée à partir du site UPS. Lors de la réservation de la collecte, en plus de préciser où elle doit être effectuée, il est nécessaire d’indiquer les informations générales de l’expéditeur, le nombre de colis à envoyer et si leur poids dépasse 32 kg. De cette façon, UPS pourra organiser la collecte de manière adéquate.

UPS My Choice

UPS My Choice est un service innovant qui vous permet à tout moment non seulement de suivre votre colis, mais également de choisir d’autres options pour une livraison personnalisée et plus flexible. Pour utiliser UPS My Choice, vous devrez vous abonner au service, puis vous pouvez vous connecter à partir de l’application ou du site Web avec vos informations d’identification. Une fois connecté, il sera possible de :

  • vérifier les données relatives à la livraison attendue
  • reprogrammer la livraison pour un autre jour
  • conserver les envois à l’Access Point UPS de votre choix
  • changer l’adresse ou l’heure de livraison

Horaires de livraison UPS

Les horaires de livraison UPS se situent généralement entre 9h00 et 19h00 pour les particuliers, sauf si des horaires différents ont été convenus par rapport à ceux indiqués. Pour les activités commerciales, la livraison a lieu dans les délais de fermeture des magasins. Si la première tentative de livraison échoue, UPS testera la livraison le jour ouvré suivant. Il y a toujours la possibilité de récupérer le colis à l’Access Point UPS de votre choix. Plus d’infos ici.

UPS Infonotice: qu'est-ce que c'est et comment ça marche

Que faire si une tentative de livraison UPS échoue ? UPS vous propose le service Infonotice. Il s’agit d’une étiquette indiquant que les opérateurs UPS ont tenté d’effectuer une livraison ou une collecte mais sans succès. Le ticket indique également si le colis a éventuellement été laissé à un voisin ou mentionne l’adresse de l’Access Point UPS où il sera possible de le retirer dans les 10 jours suivants. Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il est retourné à l’expéditeur.

Alternativement, une nouvelle date de livraison prévue peut-être indiquée sur l’Infonotice. Enfin, grâce au QRcode sur l’infonotice, vous pouvez suivre votre colis et comprendre où il se trouve et ainsi réorganiser l’envoi via le service UPS My Choice.

Service client et service UPS

Comme on le voit, UPS propose de nombreux services qui facilitent l’envoi et la collecte de colis. Grâce aux différents services disponibles, il est toujours possible de savoir où se trouve votre colis et de planifier la collecte ou la livraison aux moments jugés les plus opportuns. Malgré cela, vous aurez peut-être besoin de contacter le service client d’UPS pour plus d’informations. Il n’y a pas de numéro gratuit UPS, mais le service client en France répond au numéro 01 73 00 66 61. En cas de besoin de support technique pour une assistance à l’utilisation des différents supports technologiques, vous devez à la place contacter le numéro de téléphone 01 57 32 40 60. Pour un contact par e-mail UPS, vous pouvez remplir le formulaire sur cette page. Plus d’informations sur les contacts UPS sont disponibles sur cette page du site officiel.

SERVICES UPS

UPS EXPEDITED

  • Service de livraison porte à porte

  • Livraison à date définie

UPS EXPRESS

  • Dimension maximum (cm) : 200.00

  • Poids maximum (kg): 70.00

UPS EXPRESS SAVER

  • Dimension maximum (cm) : 200.00

  • Poids maximum (kg): 70.00

UPS STANDARD

  • Dimension maximum (cm) : 270.00

  • Poids maximum (kg): 70.00

Nos transporteurs partenaires

Découvrez également d’autres services d’expédition proposés par nos transporteurs partenaires :

Envoi de colis UPS au meilleur prix avec Packlink

Pour effectuer des expéditions en toute sécurité, Packlink offre un service de comparaison d’envois économique et avantageux, en collaboration avec les meilleurs transporteurs du monde, y compris UPS. Obtenir un devis pour les envois UPS avec Packlink est très simple : il suffit d’entrer le pays et la ville (ou code postal) d’envoi et de destination dans le formulaire pré-rempli en haut de cette page, les informations relatives au colis (poids et dimensions) et en un seul clic vous obtenez un retour sur les tarifs et les délais de livraison proposés par UPS et nos transporteurs partenaires. Dans le devis, vous pouvez également afficher la carte des points relais les plus proches à vous pour déposer votre colis. Sur cette page, nous présentons les services d’envois UPS de manière claire et approfondie.

Courrier UPS en France et dans le monde

UPS est l’abréviation de United Parcel Service, l’une des sociétés de transport les plus connues au monde. UPS a été fondée à Seattle (États-Unis) en 1907 par Jim Casey, dix-neuf ans, sous le nom de American Messenger Company, avant de prendre son nom actuel en 1919. Après les premières années, lorsque les livraisons étaient effectuées localement principalement à pied ou à vélo (la première Ford T a été achetée par l’entreprise en 1913), UPS a consolidé et étendu son activité aux États-Unis pendant près de soixante-dix ans avant de commencer son expansion internationale à partir du Canada (1975) et de l’Allemagne (1976).

Aujourd’hui, UPS est une entreprise multinationale du secteur avec plus de 100 ans d’activité, des bureaux dans le monde entier où près de 500000 employés travaillent et qui affiche 4,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires (données 2019). UPS peut compter sur une flotte de 119 000 véhicules et 260 avions cargo (la quatrième flotte d’avions cargo au monde) pour effectuer des envois de colis dans le monde entier, y compris la France.

La raison pour laquelle tant de personnes et d’entreprises choisissent UPS aujourd’hui est donc la grande extension de son réseau de transport et la fiabilité de la marque, méritée depuis plus d’un siècle d’histoire. En France, UPS propose différents types d’expédition et des services innovants qui vous permettent de contrôler à tout moment vos colis. Nous les analysons ici en détail.

Types d'expédition UPS en France

UPS propose plusieurs services de livraison de colis différents, à choisir en fonction de l’urgence avec laquelle le colis doit être livré et en fonction des prix proposés, plus élevés lorsque l’envoi est du type Express, c’est-à-dire rapide. Dans tous les cas, un code de suivi est fourni pour chaque colis et par conséquent il sera toujours possible, à la fois pour ceux qui envoient et pour ceux qui doivent recevoir le colis, de vérifier l’état de leur envoi, de savoir où se trouve le colis et quand le colis sera en livraison. Une fois le colis livré, une notification est envoyée à l’expéditeur et au destinataire.

UPS Standard

UPS Standard est certainement l’envoi de colis UPS le plus populaire, conçu pour des envois en France ou en Europe. En effet, bien qu’il s’agisse du service de base, il garantit des livraisons rapides et fiables. Le service assure en France la livraison en 1-2 jours ouvrés suivant l’expédition (3 pour la Corse). Vers l’Europe, la livraison est assurée en trois ou plus jours, selon la destination. UPS Standard vous permet d’expédier des colis jusqu’à 70 kg, avec une étiquette spéciale “colis lourds” pour les colis pesant plus de 31,5 kg (25 kg en Europe). En option et avec supplément, la livraison pourra être effectuée le samedi.

UPS Express et UPS Express Saver

Ceux qui ont besoin d’une livraison plus rapide peuvent utiliser UPS Express. Dans ce cas également, le poids maximum du colis est de 70 kg, mais la livraison est prévue dans le jour ouvré suivant l’expédition. En particulier, en France le colis est livré entre 10h30 et midi le jour ouvrable suivant, selon la ville de destination, pendant qu’à l’international la livraison est effectuée généralement sous trois ou plus jours, selon la destination.

UPS Express Saver est similaire à la livraison Express avec une seule importante différence : la livraison est garantie avant 18 h le jour ouvrable suivant celui de l’expédition du colis pour la France et une livraison entre 1 et 5 jours ouvrables pour l’international, selon destination. À noter également pour les deux services :

  • les envois de colis sont assurables
  • poids maximum du colis de 70 kg
  • possibilité de livraison le samedi
Tarifs UPS 2023
PoidsPrix
1 kg€ 6,73
2 kg€ 6,73
5 kg€ 6,73
10 kg€ 6,73

Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif. Pour connaître le tarif personnalisé de votre envoi, merci d'utiliser notre comparateur.

Suivi UPS : recherchez votre expédition UPS

Dans ses expéditions, UPS fournit aux clients de nombreux services innovants et très pratiques à utiliser. Parmi ceux-ci, UPS Tracking se démarque en tant qu’outil très pratique pour suivre vos colis à tout moment. Lorsqu’un colis est pris en charge par UPS, un code de suivi y est assigné, grâce auquel vous pouvez savoir où se trouve votre colis et quand la livraison est prévue.

Access Point UPS : trouvez le point de collecte près de chez vous

UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, qui peuvent varier, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux. Et n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité avec vous pour la collecte ! Plus d’informations sur les points d’accès UPS ici.

Comment ça marche un Access Point UPS?

UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux.

Programmer un enlèvement UPS

Pour accélérer l’expédition d’un colis UPS propose une série de services, dont la très utile programmation de votre enlèvement. Le service prévoit que vous pouvez choisir à quelle heure le courrier passera retirer le colis, à l’endroit que vous préférez. Dans le délai fixé, le colis doit donc être prêt, avec une étiquette pouvant être imprimée à partir du site UPS. Lors de la réservation de la collecte, en plus de préciser où elle doit être effectuée, il est nécessaire d’indiquer les informations générales de l’expéditeur, le nombre de colis à envoyer et si leur poids dépasse 32 kg. De cette façon, UPS pourra organiser la collecte de manière adéquate.

UPS My Choice

UPS My Choice est un service innovant qui vous permet à tout moment non seulement de suivre votre colis, mais également de choisir d’autres options pour une livraison personnalisée et plus flexible. Pour utiliser UPS My Choice, vous devrez vous abonner au service, puis vous pouvez vous connecter à partir de l’application ou du site Web avec vos informations d’identification. Une fois connecté, il sera possible de :

  • vérifier les données relatives à la livraison attendue
  • reprogrammer la livraison pour un autre jour
  • conserver les envois à l’Access Point UPS de votre choix
  • changer l’adresse ou l’heure de livraison

Horaires de livraison UPS

Les horaires de livraison UPS se situent généralement entre 9h00 et 19h00 pour les particuliers, sauf si des horaires différents ont été convenus par rapport à ceux indiqués. Pour les activités commerciales, la livraison a lieu dans les délais de fermeture des magasins. Si la première tentative de livraison échoue, UPS testera la livraison le jour ouvré suivant. Il y a toujours la possibilité de récupérer le colis à l’Access Point UPS de votre choix. Plus d’infos ici.

UPS Infonotice: qu'est-ce que c'est et comment ça marche

Que faire si une tentative de livraison UPS échoue ? UPS vous propose le service Infonotice. Il s’agit d’une étiquette indiquant que les opérateurs UPS ont tenté d’effectuer une livraison ou une collecte mais sans succès. Le ticket indique également si le colis a éventuellement été laissé à un voisin ou mentionne l’adresse de l’Access Point UPS où il sera possible de le retirer dans les 10 jours suivants. Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il est retourné à l’expéditeur.

Alternativement, une nouvelle date de livraison prévue peut-être indiquée sur l’Infonotice. Enfin, grâce au QRcode sur l’infonotice, vous pouvez suivre votre colis et comprendre où il se trouve et ainsi réorganiser l’envoi via le service UPS My Choice.

Service client et service UPS

Comme on le voit, UPS propose de nombreux services qui facilitent l’envoi et la collecte de colis. Grâce aux différents services disponibles, il est toujours possible de savoir où se trouve votre colis et de planifier la collecte ou la livraison aux moments jugés les plus opportuns. Malgré cela, vous aurez peut-être besoin de contacter le service client d’UPS pour plus d’informations. Il n’y a pas de numéro gratuit UPS, mais le service client en France répond au numéro 01 73 00 66 61. En cas de besoin de support technique pour une assistance à l’utilisation des différents supports technologiques, vous devez à la place contacter le numéro de téléphone 01 57 32 40 60. Pour un contact par e-mail UPS, vous pouvez remplir le formulaire sur cette page. Plus d’informations sur les contacts UPS sont disponibles sur cette page du site officiel.

SERVICES UPS

UPS EXPEDITED

  • Service de livraison porte à porte

  • Livraison à date définie

UPS EXPRESS

  • Dimension maximum (cm) : 200.00

  • Poids maximum (kg): 70.00

UPS EXPRESS SAVER

  • Dimension maximum (cm) : 200.00

  • Poids maximum (kg): 70.00

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Mondial Relay : présentation du transporteur et de comment ça fonctionne

Mondial Relay c'est quoi ?

Mondial Relay est une société d’envoi de colis aux particuliers. Ainsi, elle se charge également de distribuer les colis issus de la vente en ligne à des particuliers, et ce, dans toute la France et même en Europe. La principale particularité de Mondial Relay est qu’il est possible pour le client de se faire livrer les produits autant chez lui, que chez un commerçant de proximité qui fait partie du réseau de la société en devenant un Point Relais® officiel. Il est donc possible pour n’importe quel commerce, que ce soit une supérette, un fleuriste, une blanchisserie… de devenir partenaire de Mondial Relay et ainsi, de devenir un Point Relais® de récupération de colis pour les particuliers.

En plus de ses tarifs abordables, de la notification du client une fois le colis envoyé ou reçu, la société s’occupe également de la livraison de colis allant de 0 à 150 Kg. De plus, un système Mondial Relay Drive a été créé pour que le client puisse retirer un colis de plus de 30 Kg et jusqu’à 150 kg à côté de chez lui, s’il n’est pas disponible pour une livraison à domicile.

Envoi de colis Mondial Relay avec Packlink : nos avantages

Packlink est un comparateur de tarifs de livraison de colis, pour des envois en France ainsi qu’à l’international. En collaboration avec les plus grandes entreprises de transport nationaux et internationaux, nous cherchons avant tout à vous proposer un service qui correspond à vos besoins, toujours au meilleur prix. En passant par Packlink, vous pouvez donc toujours être certain que les frais que vous payez sont toujours les moins chers et les plus sûrs pour le type d’envoi de colis que vous recherchez. Que soit pour un colis urgent ou non, nous proposons les solutions qui vous conviennent.

Notre site a été pensé pour que vous puissiez envoyer votre colis avec Mondial Relay ou tout autre transporteur que vous aurez choisi, de manière simple et efficace. Vous n’aurez qu’à remplir notre formulaire en ligne, en haut de cette mêmem page, concernant les caractéristiques du colis, le type d’envoi et la destination pour que nous vous puissions vous proposer les meilleurs tarifs de Mondial Relay, comparées avec celles des autres transporteurs partenaires qui peuvent effectuer le même type d’envoi.

Mondial Relay : prix et tarifs en France

L’entreprise fait actuellement partie des transporteurs les plus abordables du marché. Par example, les frais d’envoi sont à partir de 4,55 euros pour les colis de moins 0,5 Kg dans un délai de 3 jours ouvrés, pour des destinataires en France, en Belgique ou au Luxembourg. Autre example, pour un colis de 30 Kg, il faudra compter près de 19,70 euros, toujours pour un délai de 3 jours ouvrés.

TARIFS MONDIAL RELAY NATIONAL 2023
PoidsPrix
1 kg€ 4,14
5 kg€ 7,03
10 kg€ 11,51
20 kg€ 18,14

Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif. Pour connaître le tarif personnalisé de votre envoi, merci d'utiliser notre comparateur.

Mondial Relay International : Dans quels pays peut-on expédier un colis avec Mondial Relay?

Dans quels pays peut-on expédier un colis avec Mondial Relay ?

Mondial Relay livre à l’international, plus précisément en Europe. Vous pourrez principalement envoyer des colis vers l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas pour un délai moyen de 3 jours ouvrés. Pour l’Angleterre et le Royaume-Uni et l’Espagne, il faudra compter un délai de livraison moyen de 5 jours ouvrés. La société livre également en Italie, au Portugal et en Autriche pour un délai d’environ 6 jours ouvrés.

Mondial Relay International : prix et tarifs

Les tarifs à l’international de Mondial Relay dépendent du pays où vous souhaitez envoyer vos colis et du poids de ce dernier. Pour vous donner une fourchette de prix, pour un poids d’un maximum de 0,5 Kg vous aurez à payer :

9,50 euros TTC pour l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et le Pays-Bas | 10,20 euros TTC pour le Royaume-Uni et l’Espagne | 11,20 euros TTC pour l’Italie, le Portugal et l’Autriche

Pour les colis d’un maximum de 30 Kg, il faudra compter :

30,40 euros TTC pour l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et le Pays-Bas | 37,25 euros TTC pour le Royaume-Uni et l’Espagne | 38,25 euros TTC pour l’Italie, le Portugal et l’Autriche

TARIFS MONDIAL RELAY INTERNATIONAL 2023
PoidsPrix
1 kg€ 6,23
5 kg€ 9,34
10 kg€ 13,23
20 kg€ 21,44

Trouver Mondial Relay à Proximité, près de chez soi

Trouver un Point Relais® Mondial Relay à proximité de chez soi se fait très simplement. Il vous suffira d’aller sur cette page du site et d’indiquer votre code postal.

Mondial Relay : comment ça marche le dépôt et le retour des colis

Comment envoyer un colis avec Mondial Relay ?

Pour le dépôt d’un colis Mondial Relay, il suffit de remplir les caractéristiques du colis en ligne, de choisir la destination de livraison, d’imprimer l’étiquette d’envoi et de le coller dessus. Il ne restera plus qu’à l’envoyeur de déposer le colis dans un des Points Relais de son choix, par example le plus proche de son domicilie ou de son lieu de travail, pour qu’un livreur puisse le récupérer et faire le nécessaire pour l’envoyer chez les destinataires.

Comment faire un retour avec Mondial Relay ?

Le retour des colis Mondial Relay se fait également de la même façon: Si vous avez fait un achat chez un site marchand comme Amazon, Ebay, Rakuten, Leboncoin etc et votre vendeur prends en charge le coût du retour, il vous envoyera une étiquette de retour à imprimer et coller sur votre colis par e-mail. Vous pourrez alors déposer votre colis dans le Point Relais® de votre choix.

Mondial Relay : suivi de colis

Le suivi de colis Mondial Relay peut se faire très simplement via cette page du site officiel. Vous n’aurez qu’à y indiquer le numéro de colis et le code postal du destinataire sur le formulaire. Il est à noter que Mondial Relay vous informe automatiquement via SMS ou courriel à chaque étape de l’envoi du colis.

Mondial Relay : contacts et numéro service client

Quel est le téléphone de Mondial Relay ?

Si vous êtes un particulier et avez des questions concernant la livraison de vos commandes, vous pourrez appeler au 09 69 32 23 32 au prix d’un appel local. Les suivis de colis peuvent se faire via une demande à suividecolis@mondialrelay.fr, en indiquant dans votre courriel le numéro de suivi. Il est possible aussi de contacter le service client via message à la page Facebook de Mondial Relay. Pour les professionnels de site e-commerce, un formulaire est disponible. Si vous êtes un commerçant et vous souhaitez devenir Point Relais®, vous pouvez y adhérer ici.

POINTS RELAIS DE CHRONOPOST : CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONNEMENT, PAYS OÙ ILS SONT DISPONIBLES

Un point relais est un point de dépôt et un point de retrait pour l’envoi de colis. Il s’agit de lieux physiques tels que des commerces de proximité ou des consignes automatiques. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les points relais Chronopost (Relais Pickup).

L’envoi et la réception d’un colis peut se faire en relais pickup grâce au réseau relais de Chronopost. Ce réseau compte plus de 11 000 commerçants indépendants en France. Avec Chrono Shop2Shop, vous pouvez ainsi profiter d’une solution d’envoi à petits prix en France métropolitaine. En Europe et dans les départements d’outre-mer, Chronopost compte plus de 25 000 commerces de proximité dans son réseau de relais pickup. L’envoi des colis en points relais s’effectue grâce au service Chrono Relais Europe.

ENVOYER UN COLIS EN POINT RELAIS CHRONOPOST AVEC PACKLINK

Avec le comparateur de services d’envoi Packlink, vous pouvez trouver la meilleure solution d’envoi en point relais pour votre colis. Pour cela, il vous suffit d’indiquer l’adresse de départ et d’arrivée ainsi que les dimensions et le poids de votre colis. Sélectionnez ensuite le service d’envoi en point relais souhaité :

  • Chrono Shop2Shop pour un envoi en France.
  • Chrono Relais Europe pour un envoi en Europe ou dans les DOM.
  • Le réseau de Point Relais de Mondial Relay pour les envois en France et en Europe.

Après avoir réglé les frais d’envoi, il ne vous reste plus qu’à imprimer puis coller l’étiquette sur le colis et à le déposer dans le point relais le plus proche de chez vous.

COMMENT TROUVER UN POINT RELAIS CHRONOPOST PRÈS DE CHEZ MOI ?

En fonction de l’adresse d’envoi indiquée, Packlink vous propose une carte des points relais dans les détails du service. En cliquant sur l’un des points de la carte, vous aurez connaissance de l’adresse exacte et des horaires d’ouverture du relais pickup. Vous pouvez également consulter la page de recherche des points de proximité Chronopost pour trouver le point relais le plus proche de chez vous.

POINT RELAIS DE CHRONOPOST INDISPONIBLE, SATURÉ OU FERMÉ : QUOI FAIRE ET COMMENT CHANGER DE POINTS RELAIS ?

Il est possible de suivre l’envoi de votre colis en temps réel grâce à Packlink. Si le point relais Chronopost est indisponible, saturé ou fermé, vous avez la possibilité de modifier votre point relais grâce au service de livraison interactif Predict de Chronopost. Par ailleurs, il est possible de contacter le service client de Packlink du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

COMMENT DEVENIR POINT RELAIS CHRONOPOST ?

La démarche pour devenir point relais Chronopost peut être effectuée en ligne grâce au site Pickup.fr. Il s’agit d’un formulaire de candidature à compléter qui sera ensuite étudié par Chronopost. Ce service permet aux commerces de gagner en visibilité tout en offrant un service de proximité à leurs clients.

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES À RETENIR POUR L'ENVOI EN RELAIS PICKUP AVEC PACKLINK

Avant d’envoyer votre colis en relais pickup, veillez que celui-ci respecte les dimensions et le poids autorisés. Vous pouvez également prendre connaissance de toutes les restrictions à la prise en charge dans les Conditions Générales de Vente de Chronopost.

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