Condiciones generales de venta – Particulares

Versión del 30 de octubre de 2026 – aplicable a los pedidos realizados a partir de esta fecha.

El vendedor

El sitio onduleur.shop (el «Sitio») es editado y explotado por:

Importante: todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta (las «Condiciones»). Le invitamos a leerlas, imprimirlas o guardarlas antes de realizar su pedido.

1. Ámbito de aplicación y definiciones

Las Condiciones se aplican a toda venta de productos celebrada en el Sitio entre el Vendedor y un consumidor. Prevalecen sobre cualquier otra condición del Cliente. No confieren al Cliente la condición de empleado, mandatario o representante del Vendedor.

• Cliente: toda persona física mayor de edad que actúe con fines ajenos a una actividad comercial, industrial, artesanal, profesional liberal o agrícola, y que realice un pedido en el Sitio.
• Cuenta: el espacio personal del Cliente, que reúne sus datos, sus pedidos y sus facturas.
• Credenciales: la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el Cliente para acceder a su Cuenta.
• Productos: los productos puestos a la venta en el Sitio.
• Entrega: la entrega material del Producto al Cliente, o a un tercero designado por este, en la dirección indicada al realizar el pedido.
• Territorio: los países a los que el Vendedor acepta realizar entregas, tal como se proponen al realizar el pedido.

2. Cuenta de cliente

El Cliente puede realizar pedidos tras crear una Cuenta, o como invitado cuando se ofrezca esta opción. El registro es gratuito.

• El Cliente debe ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
• Se compromete a facilitar información exacta y completa, y a mantenerla actualizada.
• Solo puede crear una Cuenta.
• Sus Credenciales son personales y confidenciales. Toda conexión realizada con sus Credenciales se presume efectuada por él. En caso de sospecha de uso fraudulento, deberá informar de ello sin demora al Vendedor.

El Vendedor puede solicitar al Cliente que acredite su identidad. En caso de incumplimiento de las Condiciones o de fraude, puede limitar el acceso al Sitio, o suspender o eliminar la Cuenta, sin perjuicio de cualquier otra acción.

3. Productos

Las características esenciales de cada Producto se presentan en su ficha. Las fotografías, ilustraciones y documentos técnicos se facilitan a título orientativo, en particular cuando proceden de los fabricantes. El Cliente debe leer atentamente esta información antes de realizar el pedido, en particular para asegurarse de la compatibilidad del Producto con su instalación (tensión, potencia, dimensiones, conectores, referencias del equipo existente).

Salvo indicación contraria en el Sitio, los Productos son nuevos y cumplen la normativa europea y francesa aplicable. Para cualquier pregunta sobre compatibilidad o elección, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor antes de realizar el pedido; los consejos facilitados no sustituyen la opinión de un instalador cualificado cuando la instalación lo requiera.

El Vendedor puede modificar su gama en función de las limitaciones de sus proveedores.

4. Pedido

4.1. Etapas del pedido

1. El Cliente elige sus Productos, sus opciones y las cantidades, y a continuación los añade a su carrito.
2. Se identifica o crea una Cuenta, indica sus direcciones de facturación y de entrega, y a continuación elige el modo de entrega y el medio de pago.
3. Comprueba el resumen de su pedido (Productos, cantidades, precios, gastos de envío, direcciones, medio de pago, plazos), puede corregir cualquier error y, a continuación, acepta las Condiciones.
4. Valida el pedido haciendo clic en el botón «Pedido con obligación de pago» (o denominación equivalente). Esta validación constituye un pedido en firme.

El Cliente también puede realizar su pedido por teléfono llamando al +33 (0)9 75 81 14 30; las presentes Condiciones se aplican en los mismos términos.

4.2. Confirmación

El Vendedor confirma el pedido en línea y por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente. La fecha del pedido es la de dicha confirmación; los plazos anunciados se computan a partir de esa fecha y, en el caso de la entrega, a partir del pago completo. El Vendedor no envía confirmaciones por correo postal ni por fax.

4.3. Rechazo del pedido

El Vendedor puede rechazar o suspender un pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de litigio de pago no resuelto relativo a un pedido anterior, dirección incompleta, sospecha de fraude o Producto que haya dejado de estar disponible. Se informará de ello al Cliente y se le reembolsarán las cantidades que haya abonado.

5. Precios

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA al tipo vigente en la fecha del pedido), sin incluir los gastos de envío. Los gastos de envío, calculados en función del peso, el volumen, la dirección y el modo de transporte elegido, se muestran antes de la validación del pedido. El precio pagado es el mostrado en la fecha del pedido, gastos de envío incluidos.

El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. En caso de error manifiesto en el precio mostrado (por ejemplo, un precio manifiestamente irrisorio), el Vendedor podrá anular el pedido en cuestión y reembolsar al Cliente.

Para cualquier entrega fuera de la Francia metropolitana, los derechos de aduana, impuestos y trámites de importación que pudieran ser exigibles en el país de destino correrán a cargo del Cliente.

6. Pago

6.1. Medios de pago

El pago completo es exigible en el momento del pedido. El Cliente puede pagar con tarjeta bancaria, mediante transferencia bancaria o con cheque, así como con cualquier otro medio propuesto en el momento del pedido. El Cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.

• Tarjeta bancaria: el pago es seguro y lo procesa nuestro proveedor de servicios de pago. El Vendedor nunca tiene acceso a sus datos bancarios completos y no los conserva. El cargo en la cuenta del Cliente se realiza en el momento del pedido.
• Transferencia bancaria: los datos bancarios se muestran al finalizar el pedido y se envían por correo electrónico. Indique el número de pedido como referencia de la transferencia. El pedido se prepara en cuanto se nos notifica el pago y, por lo general, se envía el mismo día en que los fondos se reciben en nuestra cuenta.
• Cheque: el cheque debe extenderse a la orden de ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S y enviarse a la dirección de nuestro domicilio social (véase más arriba), con el número de pedido en el reverso. El pedido se prepara y se envía en cuanto se recibe y se valida el cheque.

6.2. Retraso o rechazo del pago

Si el banco rechaza el pago con tarjeta, el pedido se anula y se informa al Cliente por correo electrónico. En el caso de la transferencia y del cheque, si el pago no ha llegado al Vendedor en un plazo de diez (10) días a partir del pedido, o si es rechazado o resulta impagado, el pedido queda anulado de pleno derecho.

6.3. Lucha contra el fraude

Para proteger los pagos, el Vendedor puede solicitar documentos justificativos (identidad, domicilio, medio de pago). A falta de respuesta, podrá anular el pedido y reembolsar al Cliente.

6.4. Facturación

La factura está disponible y puede imprimirse desde la Cuenta del Cliente. El Cliente puede solicitar una versión en papel escribiendo a [email protected]. Ni el resumen del pedido ni su acuse de recibo constituyen una factura.

7. Disponibilidad de los productos

Las ofertas son válidas hasta agotar existencias y, para los Productos que no se tienen en stock, sujetas a disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Si un Producto pedido no está disponible, el Vendedor informará de ello al Cliente sin demora. El Cliente elegirá entonces, según las posibilidades:

• esperar a la reposición del stock y recibir todo el pedido en un solo envío;
• recibir inmediatamente los Productos disponibles y el resto del pedido lo antes posible, siempre que se le informe claramente de los posibles gastos de transporte adicionales;
• aceptar un Producto equivalente propuesto por el Vendedor;
• anular el pedido del Producto o Productos no disponibles. En ese caso, el Vendedor reembolsará las cantidades abonadas a más tardar en los treinta (30) días siguientes al pago.

8. Entrega

8.1. Zona y plazos

Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido, dentro del Territorio. Salvo indicación contraria en la ficha del producto o durante el proceso de pedido, los plazos de entrega estimados, a partir del pago completo, son de:

• 2 a 3 días hábiles para una entrega en Francia;
• 7 a 10 días hábiles para una entrega en la Unión Europea.

Estos plazos incluyen la preparación, el envío y el transporte. Pueden ampliarse si el Cliente modifica su pedido mientras se está tramitando. El Vendedor realiza la entrega a más tardar treinta (30) días después de la celebración del contrato, salvo acuerdo distinto. Si la entrega no se ha producido en la fecha prevista, el Cliente puede, tras haber emplazado al Vendedor a realizar la entrega en un plazo adicional razonable, resolver el contrato mediante carta certificada o cualquier otro escrito en un soporte duradero, de conformidad con el artículo L.216-2 del Code de la consommation.

Los plazos de transporte indicados para cada modo de envío, incluidos los servicios exprés, son los comunicados por los transportistas, a título estimativo. Para un envío exprés, el Vendedor se compromete a expedir el pedido lo antes posible y a confiar el paquete al servicio exprés elegido por el Cliente; el transporte «en 1 día laborable» es un objetivo del transportista y no constituye una fecha de entrega garantizada. Estas disposiciones no privan al Cliente de los derechos que le reconoce el artículo L.216-2 del Código de consumo francés.

8.2. Seguimiento y gastos

En cuanto se realiza el envío, el Cliente recibe un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete. Los gastos de envío se muestran antes de la validación del pedido. El envío gratuito solo se aplica cuando así lo indica la oferta, para una entrega en la Francia metropolitana, excepto las islas no conectadas al continente por un puente gratuito.

8.3. Entrega del paquete

En caso de ausencia del Cliente cuando pase el transportista, un aviso de paso le indicará las modalidades de recogida o de una nueva entrega. Si la dirección es errónea o incompleta hasta el punto de impedir la entrega, podrá organizarse una nueva entrega a cargo del Cliente.

Entrega en punto de recogida. El paquete se conserva en el punto de recogida durante el plazo fijado por el transportista. Al expedirlo, el Vendedor envía al Cliente por e-mail el número y el enlace de seguimiento: corresponde al Cliente seguir su paquete y recogerlo en dicho plazo, aunque no haya recibido el aviso o el SMS del transportista. El Cliente se asegura de que el número de móvil y el e-mail indicados en el pedido son correctos. Si no se recoge a tiempo, el paquete se devuelve al Vendedor; solo se reenvía tras el pago previo, por el Cliente, de nuevos gastos de envío según la tarifa vigente. Lo mismo se aplica a un paquete no reclamado tras un aviso de paso.

8.4. Comprobación a la recepción

El Cliente comprueba el estado del paquete y su contenido en presencia del repartidor, antes de firmar el albarán. En caso de paquete dañado, abierto, incompleto o no conforme con el pedido, deberá:

• rechazar el paquete o formular reservas precisas, fechadas y por escrito en el albarán de entrega;
• confirmar sus reservas al transportista mediante carta certificada en un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la recepción, e informar de ello al Vendedor sin demora.

El paquete rechazado o reenviado por daños o error se sustituye sin coste alguno para el Cliente o, si este lo prefiere, se reembolsa mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra. El Vendedor es responsable del Producto hasta su entrega al Cliente.

9. Derecho de desistimiento

9.1. Principio y plazo

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Code de la consommation, el Cliente dispone de catorce (14) días para desistir, sin necesidad de justificar su decisión ni de pagar penalización alguna. Este plazo empieza a contar a partir del día en que el Cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material del Producto. Cuando el pedido incluye varios Productos entregados por separado, el plazo empieza a contar a partir de la recepción del último Producto. Si el plazo vence en sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

9.2. Cómo desistir

El Cliente notifica su decisión al Vendedor mediante una declaración inequívoca: desde su Cuenta (apartado de solicitud de devolución), por correo electrónico a [email protected], por correo postal a la dirección del domicilio social, o utilizando el formulario que figura en el anexo (su uso no es obligatorio). El Vendedor le enviará un acuse de recibo. Basta con enviar la notificación antes de que venza el plazo de catorce días.

9.3. Devolución de los Productos

El Cliente devuelve los Productos a la siguiente dirección, sin demora indebida y a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión de desistir:

• Los Productos se devuelven completos, con sus accesorios, manuales y documentos, preferiblemente en su embalaje original y debidamente protegidos para el transporte. Adjunte una copia de la factura o el número de pedido.
• Los gastos directos de devolución corren a cargo del Cliente. Para los Productos voluminosos o pesados que normalmente no pueden devolverse por correo postal, el Cliente puede solicitar al Vendedor una estimación del coste de devolución antes de proceder a la misma.
• El Cliente solo será responsable de la depreciación del Producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su correcto funcionamiento. Por tanto, puede desembalar y probar el Producto como lo haría en una tienda; en cambio, un Producto instalado, usado, dañado o incompleto puede dar lugar a una deducción del reembolso, proporcional a la depreciación constatada.

9.4. Reembolso

El Vendedor reembolsa la totalidad de los importes abonados, incluidos los gastos de entrega estándar iniciales, sin demora indebida y a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha en que sea informado de la decisión de desistimiento. Podrá retener el reembolso hasta haber recibido los Productos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, salvo acuerdo expreso del Cliente para otro medio, y sin coste alguno para él. Los gastos adicionales derivados de una modalidad de entrega más cara que la modalidad estándar propuesta no se reembolsan.

9.5. Excepciones

De conformidad con el artículo L.221-28 del Code de la consommation, el derecho de desistimiento no puede ejercerse, en particular, para: los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados; los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega; los bienes que, tras su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros artículos; los programas informáticos y grabaciones precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.

9.6. Ofertas promocionales

Cuando un descuento esté condicionado a la compra de un número determinado de Productos o a la obtención de un regalo, el Cliente deberá, para obtener el reembolso íntegro, devolver todos los Productos afectados (incluido el regalo). En su defecto, el Vendedor rectificará el precio facturando la diferencia entre el precio sin oferta de los Productos conservados y el precio realmente pagado, o el valor del regalo conservado.

10. Garantías legales

Todos los Productos se benefician de las garantías legales, cuyas disposiciones esenciales recuerda el Vendedor. Se aplican sin coste alguno para el Cliente, con independencia de cualquier garantía comercial concedida por el fabricante.

10.1. Garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Code de la consommation)

• El Vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del Producto y que se manifiesten en un plazo de dos (2) años a partir de esta. Para un Producto nuevo, se presume que el defecto que se manifieste durante dicho plazo existía en el momento de la entrega: el Cliente no tiene que probar su existencia.
• El Cliente elige entre la reparación y la sustitución del Producto. El Vendedor puede rechazar esta elección si su coste es manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra solución. La puesta en conformidad se realiza sin coste alguno para el Cliente, en un plazo razonable que no exceda de treinta (30) días a partir de su solicitud, y sin mayores inconvenientes para él.
• Si la reparación y la sustitución son imposibles o desproporcionadas, o no se han llevado a cabo en dicho plazo, el Cliente puede obtener una reducción del precio o la resolución de la venta con reembolso.

10.2. Garantía legal contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Code civil)

El Vendedor responde de los defectos ocultos del Producto que lo hagan impropio para el uso al que se destina, o que disminuyan de tal modo dicho uso que el Cliente no lo habría adquirido, o habría pagado un precio inferior, de haberlos conocido. El Cliente puede elegir entre la resolución de la venta (devolución del Producto a cambio del reembolso del precio) o la conservación del Producto a cambio de una reducción del precio. La acción debe ejercitarse en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del vicio.

10.3. Garantía comercial del fabricante

Muchos Productos están también cubiertos por la garantía comercial de su fabricante, cuya duración y condiciones figuran en la ficha del Producto o en la documentación que lo acompaña. Esta garantía se suma a las garantías legales, que siguen siendo aplicables en cualquier circunstancia.

10.4. Cómo hacer valer la garantía

Para hacer valer una garantía, el Cliente se pone en contacto con el servicio de atención al cliente indicando su número de pedido, la descripción del defecto y, si es posible, fotografías. Se recomienda conservar el embalaje original, que algunos fabricantes exigen para hacerse cargo de su garantía. Los gastos de envío del Producto defectuoso corren a cargo del Vendedor en el marco de las garantías legales.

11. Reserva de dominio y riesgos

El Vendedor sigue siendo propietario de los Productos entregados hasta el pago completo del precio. Los riesgos de pérdida o deterioro se transmiten al Cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material de los Productos.

12. Responsabilidad

El Vendedor es responsable de pleno derecho de la correcta ejecución del contrato celebrado a distancia, salvo que demuestre que el incumplimiento es imputable al Cliente, a un tercero ajeno a la prestación de los servicios o a un caso de fuerza mayor. Nada de lo dispuesto en las Condiciones limita los derechos que el Cliente obtiene de las disposiciones imperativas del derecho de consumo, ni la responsabilidad del Vendedor en caso de daños personales.

El Vendedor no es responsable de la indisponibilidad temporal del Sitio (mantenimiento, actualización, avería o ataque informático), ni de los contenidos de los sitios de terceros a los que remita el Sitio. La instalación, modificación o desvío de un Producto para un uso distinto del previsto por su fabricante son responsabilidad del Cliente. Las operaciones de conexión o instalación eléctrica deben confiarse a un profesional cualificado cuando la normativa o el fabricante lo exijan.

13. Opiniones de clientes

El Sitio permite al Cliente publicar opiniones sobre los Productos. El Cliente es responsable de sus opiniones, que deben ser sinceras, respetar la ley, los derechos de terceros y el orden público, y no contener ningún comentario injurioso, difamatorio, discriminatorio, de odio o violento, ni ninguna promoción comercial. El Cliente solo puede escribir una opinión por Producto. El Cliente concede gratuitamente al Vendedor el derecho a reproducir y publicar sus opiniones en el Sitio, en todo el mundo, durante el periodo de su protección legal. Para denunciar una opinión que parezca ilícita o contraria a las Condiciones, escriba a [email protected].

14. Datos personales

ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la ley francesa «Informatique et Libertés».

• Finalidades y bases jurídicas: ejecutar los pedidos, la entrega y las garantías (ejecución del contrato); emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y legales (obligación legal); gestionar la relación con el cliente y prevenir el fraude (interés legítimo); enviarle ofertas y boletines informativos si ha dado su consentimiento o, en el caso de los clientes, sobre productos similares (con la posibilidad de oponerse en cualquier momento); medir la audiencia del Sitio y mejorar su funcionamiento (consentimiento cuando la normativa lo exija).
• Datos tratados: identidad, datos de contacto, direcciones, historial de pedidos, intercambios con el servicio de atención al cliente, datos técnicos de navegación. Los datos de la tarjeta bancaria son tratados por nuestro proveedor de servicios de pago y el Vendedor no los conserva.
• Destinatarios: los servicios internos del Vendedor y sus proveedores que intervienen en el pedido, el pago, la entrega, el alojamiento y el envío de mensajes, dentro de los límites de sus funciones. El Sitio está alojado en los servidores del Vendedor, en Francia. Entre sus proveedores técnicos figuran Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que garantiza la seguridad y la rapidez del Sitio (todas las páginas transitan cifradas por su red, que bloquea los ataques y los robots maliciosos y almacena en caché algunos archivos como imágenes, hojas de estilo y scripts), y Mailjet SAS (Francia), que entrega los correos electrónicos enviados por el Vendedor (confirmaciones de pedido, facturas, seguimiento de envíos, respuestas del servicio de atención al cliente).
• Transferencias fuera de la Unión Europea: Cloudflare puede tratar algunos datos técnicos (dirección IP, información del navegador, páginas visitadas) fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework), al que Cloudflare está adherida, y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Plazos de conservación: durante la relación comercial y, posteriormente, tres años a partir del último contacto para la prospección comercial; diez años para los justificantes contables y las facturas; trece meses como máximo para las cookies.
• Sus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad e instrucciones relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos: [email protected] o por correo postal a la dirección del domicilio social, acreditando su identidad. También puede darse de baja de las comunicaciones comerciales desde su Cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje, y presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
• Cookies: puede aceptar o rechazar las cookies de medición de audiencia y de personalización desde el banner de consentimiento y configurar su navegador para bloquearlas. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del Sitio y no requieren su consentimiento: carrito, inicio de sesión en su Cuenta y cookies de seguridad instaladas por Cloudflare (por ejemplo «__cf_bm», que distingue a los visitantes de los robots y caduca a los 30 minutos).

15. Servicio de atención al cliente, reclamaciones y mediación

Puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono en el +33 (0)9 75 81 14 30 (de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00), por correo electrónico en [email protected] o por correo postal: ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S, 1671 avenue Maréchal de Lattre de Tassigny, 06360 Èze, Francia.

En caso de litigio, el Cliente dirige en primer lugar una reclamación por escrito al Vendedor. Si esta no prospera en un plazo razonable, el Cliente consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, con vistas a la resolución amistosa del litigio, de conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Code de la consommation. Los datos de contacto del mediador competente se facilitan previa simple solicitud a [email protected].

16. Propiedad intelectual

Los elementos del Sitio (textos, imágenes, sonidos, logotipos, marcas, bases de datos, elementos técnicos) están protegidos por los derechos de autor, el derecho de marcas y, en su caso, el derecho de patentes. Son propiedad exclusiva del Vendedor o de sus socios. Queda prohibida toda reproducción o explotación sin autorización por escrito. Se permite un enlace hipertexto simple al Sitio; quedan prohibidas las técnicas de enmarcado («framing») y de inserción («in-line linking»).

El catálogo del Sitio (fichas de producto, características, precios, fotos) constituye una base de datos protegida por los artículos L.341-1 y siguientes del Code de la propriété intellectuelle francés. Queda prohibida, sin autorización escrita del Vendedor, su extracción o reutilización automatizada, total o de una parte sustancial (copia del sitio, seguimiento automático de precios, copia de textos o fotos mediante robots o programas). La indexación por los motores de búsqueda y la consulta por los asistentes de búsqueda y de inteligencia artificial siguen estando permitidas en las condiciones indicadas en el archivo robots.txt del Sitio.

17. Prueba y archivo

Los datos registrados por el Vendedor dan fe entre las partes, salvo prueba en contrario. Los contratos de un importe igual o superior a 120 € IVA incluido se archivan durante diez (10) años, de conformidad con los artículos L.213-1 y D.213-1 del Code de la consommation, y se facilita una copia al Cliente previa simple solicitud a [email protected].

18. Modificación y validez de las condiciones

El Vendedor puede modificar las Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido, sin efecto sobre los pedidos ya realizados. Si una cláusula es declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas siguen en vigor. Las Condiciones están redactadas en francés; en caso de traducción, solo la versión francesa da fe.

19. Legislación aplicable y litigios

Las Condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, el Cliente puede acudir, a su elección, al órgano jurisdiccional territorialmente competente en virtud del Code de procédure civile, o al del lugar en que residía en el momento de la celebración del contrato o de producirse el hecho dañoso. El Cliente residente en otro Estado de la Unión Europea conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

Anexo: formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.)