Condizioni generali di vendita – Privati

Versione del 30 ottobre 2026 – applicabile agli ordini effettuati a partire da tale data.

Il venditore

Il sito onduleur.shop (il «Sito») è edito e gestito da:

Importante: qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita (le «Condizioni»). Vi invitiamo a leggerle, stamparle o salvarle prima di effettuare un ordine.

1. Ambito di applicazione e definizioni

Le Condizioni si applicano a qualsiasi vendita di prodotti conclusa sul Sito tra il Venditore e un consumatore. Prevalgono su qualsiasi altra condizione del Cliente. Non conferiscono al Cliente alcuna qualità di dipendente, mandatario o rappresentante del Venditore.

• Cliente: qualsiasi persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, industriale, artigianale, libero-professionale o agricola eventualmente svolta, e che effettua un ordine sul Sito.
• Account: lo spazio personale del Cliente, che raccoglie i suoi dati, i suoi ordini e le sue fatture.
• Credenziali: l’indirizzo e-mail e la password scelti dal Cliente per accedere al proprio Account.
• Prodotti: i prodotti messi in vendita sul Sito.
• Consegna: la consegna materiale del Prodotto al Cliente, o a un terzo da lui designato, all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
• Territorio: i paesi nei quali il Venditore accetta di effettuare consegne, così come proposti al momento dell’ordine.

2. Account cliente

Il Cliente può effettuare ordini dopo aver creato un Account, oppure come ospite quando questa opzione è disponibile. La registrazione è gratuita.

• Il Cliente deve essere maggiorenne e avere la capacità di contrarre.
• Si impegna a fornire informazioni esatte e complete e a mantenerle aggiornate.
• Può creare un solo Account.
• Le sue Credenziali sono personali e riservate. Qualsiasi accesso effettuato con le sue Credenziali si presume effettuato da lui. In caso di sospetto utilizzo fraudolento, ne informa senza indugio il Venditore.

Il Venditore può chiedere al Cliente di comprovare la propria identità. In caso di violazione delle Condizioni o di frode, può limitare l’accesso al Sito, sospendere o eliminare l’Account, fatto salvo qualsiasi altro rimedio.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto sono presentate nella relativa scheda. Fotografie, illustrazioni e documenti tecnici sono forniti a titolo indicativo, in particolare quando provengono dai produttori. Il Cliente deve leggere attentamente tali informazioni prima di ordinare, in particolare per verificare la compatibilità del Prodotto con il proprio impianto (tensione, potenza, dimensioni, connessioni, riferimenti dell’apparecchiatura esistente).

Salvo diversa indicazione sul Sito, i Prodotti sono nuovi e conformi alla normativa europea e francese applicabile. Per qualsiasi domanda relativa alla compatibilità o alla scelta, il Cliente può contattare il Venditore prima di ordinare; i consigli forniti non sostituiscono il parere di un installatore qualificato quando l’installazione lo richiede.

Il Venditore può modificare la propria gamma in funzione dei vincoli dei propri fornitori.

4. Ordine

4.1. Fasi dell’ordine

1. Il Cliente sceglie i Prodotti, le relative opzioni e le quantità, quindi li inserisce nel carrello.
2. Si identifica o crea un Account, inserisce gli indirizzi di fatturazione e di consegna, quindi sceglie la modalità di consegna e il metodo di pagamento.
3. Verifica il riepilogo dell’ordine (Prodotti, quantità, prezzi, spese di consegna, indirizzi, metodo di pagamento, tempi), può correggere eventuali errori, quindi accetta le Condizioni.
4. Conferma l’ordine cliccando sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento» (o dicitura equivalente). Tale conferma costituisce ordine definitivo.

Il Cliente può anche effettuare l’ordine per telefono al numero +33 (0)9 75 81 14 30; le presenti Condizioni si applicano negli stessi termini.

4.2. Conferma

Il Venditore conferma l’ordine online e via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente. La data dell’ordine è quella di tale conferma; i termini indicati decorrono da tale data e, per la consegna, dal pagamento integrale. Il Venditore non invia conferme per posta ordinaria né per fax.

4.3. Rifiuto dell’ordine

Il Venditore può rifiutare o sospendere un ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di controversia di pagamento non risolta relativa a un ordine precedente, indirizzo incompleto, sospetto di frode o Prodotto divenuto non disponibile. Il Cliente ne viene informato e le somme eventualmente versate gli vengono rimborsate.

5. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa (IVA all’aliquota in vigore alla data dell’ordine), spese di consegna escluse. Le spese di consegna, calcolate in base al peso, al volume, all’indirizzo e alla modalità di trasporto scelta, sono visualizzate prima della conferma dell’ordine. Il prezzo pagato è quello visualizzato alla data dell’ordine, spese di consegna incluse.

Il Venditore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza effetti sugli ordini già confermati. In caso di errore manifesto nella visualizzazione (ad esempio un prezzo palesemente irrisorio), il Venditore può annullare l’ordine interessato e rimborsare il Cliente.

Per qualsiasi consegna al di fuori della Francia metropolitana, gli eventuali dazi doganali, tasse e formalità di importazione dovuti nel paese di destinazione sono a carico del Cliente.

6. Pagamento

6.1. Metodi di pagamento

Il pagamento integrale è dovuto al momento dell’ordine. Il Cliente può pagare con carta bancaria, tramite bonifico bancario o con assegno, nonché con qualsiasi altro metodo proposto al momento dell’ordine. Il Cliente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

• Carta bancaria: il pagamento è sicuro ed è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Il Venditore non viene mai a conoscenza dei vostri dati bancari completi e non li conserva. Il conto del Cliente viene addebitato al momento dell’ordine.
• Bonifico bancario: le coordinate bancarie sono visualizzate al termine dell’ordine e inviate via e-mail. Indicate il numero d’ordine come causale del bonifico. L’ordine viene preparato non appena ci viene comunicato il pagamento e, in genere, spedito il giorno stesso in cui i fondi risultano accreditati sul nostro conto.
• Assegno: l’assegno deve essere intestato a ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S e inviato all’indirizzo della nostra sede legale (vedi sopra), con il numero d’ordine riportato sul retro. L’ordine viene preparato e spedito non appena l’assegno è stato ricevuto e convalidato.

6.2. Ritardo o rifiuto di pagamento

Se il pagamento con carta viene rifiutato dalla banca, l’ordine viene annullato e il Cliente ne è informato via e-mail. Per il bonifico e l’assegno, se il pagamento non è pervenuto al Venditore entro dieci (10) giorni dall’ordine, oppure se è rifiutato o insoluto, l’ordine è annullato di diritto.

6.3. Prevenzione delle frodi

Per rendere sicuri i pagamenti, il Venditore può richiedere documenti giustificativi (identità, domicilio, metodo di pagamento). In mancanza di risposta, può annullare l’ordine e rimborsare il Cliente.

6.4. Fatturazione

La fattura è disponibile e stampabile nell’Account del Cliente. Il Cliente può richiederne una copia cartacea scrivendo a [email protected]. Né il riepilogo dell’ordine né la relativa conferma di ricezione costituiscono una fattura.

7. Disponibilità dei prodotti

Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte e, per i Prodotti non disponibili a magazzino, salvo disponibilità presso i nostri fornitori. Se un Prodotto ordinato non è disponibile, il Venditore ne informa senza indugio il Cliente. Il Cliente sceglie allora, in base alle possibilità:

• di attendere il riassortimento e ricevere l’intero ordine in un’unica spedizione;
• di ricevere immediatamente i Prodotti disponibili e il resto dell’ordine il prima possibile, previa chiara informazione su eventuali spese di trasporto aggiuntive;
• di accettare un Prodotto equivalente proposto dal Venditore;
• di annullare l’ordine per il Prodotto o i Prodotti non disponibili. In tal caso il Venditore rimborsa le somme versate entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento.

8. Consegna

8.1. Area e tempi di consegna

I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, all’interno del Territorio. Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o durante l’ordine, i tempi di consegna stimati, a decorrere dal pagamento completo, sono:

• da 2 a 3 giorni lavorativi per una consegna in Francia;
• da 7 a 10 giorni lavorativi per una consegna nell’Unione europea.

Tali tempi comprendono la preparazione, la spedizione e il trasporto. Possono essere prolungati se il Cliente modifica l’ordine durante la sua elaborazione. Il Venditore effettua la consegna entro e non oltre trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Se la consegna non è avvenuta alla data prevista, il Cliente può, dopo aver intimato al Venditore di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, risolvere il contratto mediante lettera raccomandata o qualsiasi altro scritto su supporto durevole, ai sensi dell’articolo L.216-2 del Code de la consommation.

I tempi di trasporto indicati per ciascuna modalità di consegna, compresi i servizi express, sono quelli comunicati dai corrieri, a titolo indicativo. Per la consegna express, il Venditore si impegna a spedire l’ordine il prima possibile e ad affidare il collo al servizio express scelto dal Cliente; il trasporto «in 1 giorno lavorativo» è un obiettivo del corriere e non costituisce una data di consegna garantita. Tali disposizioni non privano il Cliente dei diritti riconosciutigli dall’articolo L.216-2 del Codice del consumo francese.

8.2. Tracciamento e spese

Al momento della spedizione, il Cliente riceve un’e-mail contenente il numero di tracciamento del pacco. Le spese di spedizione vengono visualizzate prima della conferma dell’ordine. La spedizione gratuita si applica solo quando l’offerta lo indica espressamente, per una consegna nella Francia metropolitana, escluse le isole non collegate alla terraferma da un ponte gratuito.

8.3. Consegna del pacco

In caso di assenza del Cliente al passaggio del corriere, un avviso di passaggio gli indica le modalità di ritiro o di nuova consegna. Se l’indirizzo è errato o incompleto al punto da impedire la consegna, può essere organizzata una nuova consegna a spese del Cliente.

Consegna in punto di ritiro. Il collo è custodito nel punto di ritiro per il periodo stabilito dal corriere. Alla spedizione, il Venditore invia al Cliente via e-mail il numero e il link di tracciamento: spetta al Cliente seguire il collo e ritirarlo entro tale periodo, anche se non ha ricevuto l’avviso o l’SMS del corriere. Il Cliente si assicura che il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail indicati nell’ordine siano corretti. In mancanza di ritiro entro il termine, il collo viene restituito al Venditore; la nuova spedizione avviene solo dopo il pagamento anticipato, da parte del Cliente, di nuove spese di consegna alla tariffa in vigore. Lo stesso vale per un collo non reclamato dopo un avviso di passaggio.

8.4. Controllo al ricevimento

Il Cliente verifica lo stato del pacco e il suo contenuto in presenza del corriere, prima di firmare la bolla di consegna. In caso di pacco danneggiato, aperto, incompleto o non conforme all’ordine, deve:

• rifiutare il pacco o apporre riserve precise, datate e scritte sulla bolla di consegna;
• confermare le proprie riserve al corriere mediante lettera raccomandata entro tre (3) giorni lavorativi dal ricevimento, e informarne senza indugio il Venditore.

Il pacco rifiutato o rispedito a causa di danni o di un errore viene sostituito senza alcun costo per il Cliente o, se questi lo preferisce, rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il Venditore è responsabile del Prodotto fino alla sua consegna al Cliente.

9. Diritto di recesso

9.1. Principio e termine

Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Code de la consommation, il Cliente dispone di quattordici (14) giorni per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penale. Tale termine decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Quando l’ordine comprende più Prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo Prodotto. Se il termine scade di sabato, di domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

9.2. Come recedere

Il Cliente comunica la propria decisione al Venditore mediante una dichiarazione esplicita: dal proprio Account (sezione richiesta di reso), via e-mail a [email protected], per posta all’indirizzo della sede legale, oppure utilizzando il modulo riportato in allegato (il cui utilizzo non è obbligatorio). Il Venditore gli invia una conferma di ricevimento. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

9.3. Restituzione dei Prodotti

Il Cliente restituisce i Prodotti al seguente indirizzo, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere:

• I Prodotti devono essere restituiti completi, con i relativi accessori, istruzioni e documenti, preferibilmente nell’imballaggio originale e adeguatamente protetti per il trasporto. Allegare una copia della fattura o il numero d’ordine.
• I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente. Per i Prodotti voluminosi o pesanti che non possono normalmente essere restituiti per posta, il Cliente può chiedere al Venditore una stima del costo di restituzione prima di procedere al reso.
• Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Può quindi disimballare e provare il Prodotto come farebbe in negozio; per contro, un Prodotto installato, utilizzato, danneggiato o incompleto può dar luogo a una trattenuta sul rimborso, proporzionata al deprezzamento riscontrato.

9.4. Rimborso

Il Venditore rimborsa la totalità delle somme versate, comprese le spese di consegna standard iniziali, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è informato della decisione di recesso. Può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo espresso consenso del Cliente per un mezzo diverso, e senza alcun costo per lui. I costi supplementari derivanti da una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard proposta non vengono rimborsati.

9.5. Eccezioni

Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Code de la consommation, il diritto di recesso non può essere esercitato in particolare per: i beni confezionati su misura secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati; i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna; i beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri articoli; i software e le registrazioni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

9.6. Offerte promozionali

Quando uno sconto è subordinato all’acquisto di un determinato numero di Prodotti o all’ottenimento di un omaggio, il Cliente deve, per essere rimborsato integralmente, restituire tutti i Prodotti interessati (omaggio compreso). In caso contrario, il Venditore rettifica il prezzo fatturando la differenza tra il prezzo non scontato dei Prodotti conservati e il prezzo effettivamente pagato, oppure il valore dell’omaggio conservato.

10. Garanzie legali

Tutti i Prodotti beneficiano delle garanzie legali, di cui il Venditore richiama le disposizioni essenziali. Esse si applicano senza alcun costo per il Cliente, indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa dal produttore.

10.1. Garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Code de la consommation)

• Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto e che si manifestano entro due (2) anni dalla stessa. Per un Prodotto nuovo, si presume che il difetto manifestatosi entro tale termine esistesse già al momento della consegna: il Cliente non deve dimostrarne l’esistenza.
• Il Cliente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del Prodotto. Il Venditore può rifiutare tale scelta se il costo è manifestamente sproporzionato rispetto all’altra soluzione. Il ripristino della conformità avviene senza alcun costo per il Cliente, entro un termine ragionevole non superiore a trenta (30) giorni dalla sua richiesta, e senza notevoli inconvenienti per lui.
• Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o sproporzionate, oppure non sono state effettuate entro tale termine, il Cliente può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita con rimborso.

10.2. Garanzia legale per vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Code civil)

Il Venditore è tenuto a rispondere dei vizi occulti del Prodotto che lo rendono inidoneo all’uso cui è destinato, o che ne diminuiscono l’uso a tal punto che il Cliente non lo avrebbe acquistato, o lo avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. Il Cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita (restituzione del Prodotto contro rimborso del prezzo) o il mantenimento del Prodotto contro una riduzione del prezzo. L’azione deve essere promossa entro due (2) anni dalla scoperta del vizio.

10.3. Garanzia commerciale del produttore

Numerosi Prodotti sono inoltre coperti dalla garanzia commerciale del rispettivo produttore, la cui durata e le cui condizioni sono riportate nella scheda del Prodotto o nella documentazione fornita con esso. Tale garanzia si aggiunge alle garanzie legali, che restano applicabili in ogni circostanza.

10.4. Come far valere la garanzia

Per far valere una garanzia, il Cliente contatta il servizio clienti indicando il proprio numero d’ordine, la descrizione del difetto e, se possibile, alcune fotografie. Si consiglia di conservare l’imballaggio originale, che alcuni produttori richiedono per prendere in carico la garanzia. Le spese di rispedizione del Prodotto difettoso sono a carico del Venditore nell’ambito delle garanzie legali.

11. Riserva di proprietà e rischi

Il Venditore resta proprietario dei Prodotti consegnati fino al pagamento completo del prezzo. I rischi di perdita o deterioramento sono trasferiti al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

12. Responsabilità

Il Venditore è responsabile di diritto della corretta esecuzione del contratto concluso a distanza, salvo che dimostri che l’inadempimento è imputabile al Cliente, a un terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni o a un caso di forza maggiore. Nulla nelle Condizioni limita i diritti che il Cliente trae dalle disposizioni imperative del diritto dei consumatori, né la responsabilità del Venditore in caso di danni alla persona.

Il Venditore non è responsabile dell’indisponibilità temporanea del Sito (manutenzione, aggiornamento, guasto o attacco informatico), né dei contenuti dei siti di terzi a cui il Sito rimanda. L’installazione, la modifica o l’utilizzo improprio di un Prodotto per un uso diverso da quello previsto dal produttore sono di responsabilità del Cliente. Le operazioni di collegamento o di installazione elettrica devono essere affidate a un professionista qualificato quando la normativa o il produttore lo richiedono.

13. Recensioni dei clienti

Il Sito consente al Cliente di pubblicare recensioni sui Prodotti. Il Cliente resta responsabile delle proprie recensioni, che devono essere sincere, rispettare la legge, i diritti dei terzi e l’ordine pubblico, e non contenere alcuna espressione ingiuriosa, diffamatoria, discriminatoria, di odio o violenta, né alcuna promozione commerciale. Il Cliente può scrivere una sola recensione per Prodotto. Il Cliente concede gratuitamente al Venditore il diritto di riprodurre e pubblicare le proprie recensioni sul Sito, in tutto il mondo, per la durata della loro protezione legale. Per segnalare una recensione che sembri illecita o contraria alle Condizioni, scrivere a [email protected].

14. Dati personali

ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S è titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul Sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e della legge francese «Informatique et Libertés».

• Finalità e basi giuridiche: eseguire gli ordini, la consegna e le garanzie (esecuzione del contratto); emettere le fatture e rispettare i nostri obblighi contabili e di legge (obbligo legale); gestire il rapporto con i clienti e prevenire le frodi (legittimo interesse); inviarle offerte e newsletter se vi ha acconsentito o, per i clienti, relative a prodotti analoghi (con la possibilità di opporsi in qualsiasi momento); misurare l’audience del Sito e migliorarne il funzionamento (consenso quando richiesto dalla normativa).
• Dati trattati: identità, recapiti, indirizzi, cronologia degli ordini, comunicazioni con il servizio clienti, dati tecnici di navigazione. I dati della carta di pagamento sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservati dal Venditore.
• Destinatari: i servizi interni del Venditore e i suoi fornitori coinvolti nella gestione dell’ordine, nel pagamento, nella consegna, nell’hosting e nell’invio di messaggi, nei limiti dei rispettivi incarichi. Il Sito è ospitato sui server del Venditore, in Francia. Tra i fornitori tecnici figurano Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), che garantisce la sicurezza e la velocità del Sito (tutte le pagine transitano in forma cifrata attraverso la sua rete, che blocca gli attacchi e i robot malevoli e memorizza in cache alcuni file come immagini, fogli di stile e script), e Mailjet SAS (Francia), che recapita le e-mail inviate dal Venditore (conferme d’ordine, fatture, tracciamento delle spedizioni, risposte del servizio clienti).
• Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea: Cloudflare può trattare alcuni dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul browser, pagine visitate) al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dal quadro UE–USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework), al quale Cloudflare aderisce, e dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
• Periodi di conservazione: per tutta la durata del rapporto commerciale, quindi tre anni dall’ultimo contatto per finalità di marketing; dieci anni per i documenti contabili e le fatture; tredici mesi al massimo per i cookie.
• I suoi diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e disposizioni relative alla sorte dei suoi dati dopo il decesso. Per esercitarli: [email protected] o per posta all’indirizzo della sede legale, dimostrando la propria identità. Può inoltre disiscriversi dalle comunicazioni commerciali dal proprio Account o tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio, e proporre reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).
• Cookie: puoi accettare o rifiutare i cookie di misurazione dell’audience e di personalizzazione dal banner di consenso e configurare il tuo browser per bloccarli. Alcuni cookie sono strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del Sito e non richiedono il tuo consenso: carrello, accesso al tuo Account e cookie di sicurezza impostati da Cloudflare (ad esempio «__cf_bm», che distingue i visitatori dai robot e scade dopo 30 minuti).

15. Servizio clienti, reclami e mediazione

Il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente al numero +33 (0)9 75 81 14 30 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00), via e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta: ADVANCED POWER SYSTEMS S.A.S, 1671 avenue Maréchal de Lattre de Tassigny, 06360 Èze, Francia.

In caso di controversia, il Cliente invia in primo luogo un reclamo scritto al Venditore. Se questo non viene risolto entro un termine ragionevole, il Cliente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, ai fini della risoluzione amichevole della controversia, ai sensi degli articoli L.611-1 e seguenti del Code de la consommation. I recapiti del mediatore competente vengono comunicati su semplice richiesta a [email protected].

16. Proprietà intellettuale

Gli elementi del Sito (testi, immagini, suoni, loghi, marchi, banche dati, elementi tecnici) sono tutelati dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi e, se del caso, dal diritto dei brevetti. Sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi partner. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta. È consentito un semplice collegamento ipertestuale al Sito; sono vietate le tecniche di incorniciatura («framing») e di inserimento («in-line linking»).

Il catalogo del Sito (schede prodotto, caratteristiche, prezzi, foto) costituisce una banca dati tutelata dagli articoli L.341-1 e seguenti del Code de la propriété intellectuelle francese. Ne è vietata, senza autorizzazione scritta del Venditore, l’estrazione o il reimpiego automatizzato, in tutto o in parte sostanziale (copia del sito, rilevamento automatico dei prezzi, copia di testi o foto tramite robot o software). L’indicizzazione da parte dei motori di ricerca e la consultazione da parte degli assistenti di ricerca e di intelligenza artificiale restano consentite alle condizioni indicate nel file robots.txt del Sito.

17. Prova e archiviazione

I dati registrati dal Venditore fanno fede tra le parti, salvo prova contraria. I contratti di importo pari o superiore a 120 € IVA inclusa sono archiviati per dieci (10) anni, ai sensi degli articoli L.213-1 e D.213-1 del Code de la consommation, e una copia viene comunicata al Cliente su semplice richiesta a [email protected].

18. Modifica e validità delle condizioni

Il Venditore può modificare le Condizioni in qualsiasi momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine, senza effetti sugli ordini già effettuati. Se una clausola viene dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole restano in vigore. Le Condizioni sono redatte in lingua francese; in caso di traduzione, fa fede unicamente la versione francese.

19. Legge applicabile e controversie

Le Condizioni sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione amichevole, il Cliente può adire, a sua scelta, il giudice territorialmente competente ai sensi del Code de procédure civile, oppure quello del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso. Il Cliente residente in un altro Stato dell’Unione europea conserva il beneficio delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori del suo paese di residenza.

Allegato: modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. Il suo utilizzo non è obbligatorio.)